Banqup verbessert das Kundenerlebnis mit dem KI-gestützten Kundenservice von Intercom.
Banqup Group (Euronext Brussels: BANQ), ein führendes Unternehmen im Bereich digitaler Finanzlösungen, bekräftigt sein Engagement für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis durch die Zusammenarbeit mit. Gegensprechanlage, die fortschrittlichste KI-Kundenserviceplattform. Diese Zusammenarbeit wird es ermöglichen schnellere Reaktionszeiten, nahtlose Selbstbedienungsoptionen und verbesserte Automatisierung, um sicherzustellen, dass Unternehmen, die Banqup nutzen, die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, wann und wie sie sie benötigen.
Mit Intercoms modernste Kundenservice-TechnologieBanqup-Kunden werden von folgenden Vorteilen profitieren:
Ein KI-Agent das bietet wirklich ansprechende und effektive Unterstützung
Mehrsprachige Fähigkeiten Um Unternehmen in mehreren Ländern zu bedienen.
Proaktive Produktführungen Ein Leitfaden für Erstnutzer für eine reibungslose Einarbeitungserfahrung.
Kundenerfahrung steht im Mittelpunkt all unserer Aktivitäten bei Banqup. Unsere Partnerschaft mit Intercom stellt sicher, dass wir nicht nur herkömmlichen Support bieten, sondern auch intelligente, proaktive und effiziente Unterstützung durch modernste KI-Technologie. Diese Investition unterstreicht unser Engagement, unseren Nutzern das bestmögliche Erlebnis zu bieten. sagte Rob RooijakkersLeiter der Service-Operationen bei Banqup.
Die KI-Plattform von Intercom wird. Steigern Sie die Effizienz des Service-Teams von Banqup., Automatisierung von Routineaufgaben und ermöglicht es Kundendienstmitarbeitern, sich auf Interaktionen mit hohem Mehrwert zu konzentrieren.
Wir freuen uns, mit Banqup zusammenzuarbeiten, einem Unternehmen, das die Kundenerfahrung als eine Schlüsselsäule seiner Strategie priorisiert. Mit unserer KI-gesteuerten Technologie und mehrsprachigen Fähigkeiten kann Banqup schnelleren, intelligenteren und persönlicheren Support in all seinen Märkten bieten. sagte Ciaran NolanLeiter Vertrieb EMEA bei Intercom.
Durch Nutzung der Neueste Fortschritte im kundenorientierten Kundenservice mit künstlicher Intelligenz.Banqup setzt weiterhin den Standard für digitale Finanzlösungen und stellt sicher, dass Unternehmen weltweit Zugang zu haben. Weltklasse, technologiegetriebene Support-ErfahrungBitte geben Sie einen Text ein, den ich für Sie ins Deutsche übersetzen soll.
Über Banqup Banqup ist eine innovative Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Veranstaltungen und Tagungen effizient zu planen und zu organisieren. Mit Banqup können Sie Einladungen versenden, Teilnehmer verwalten, Sitzpläne erstellen und vieles mehr. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die vielfältigen Funktionen machen Banqup zur idealen Lösung für die Eventplanung.
Banqup ist eine führende digitale Finanzplattform, die Geschäftstransaktionen vereinfacht, indem sie mühelose E-Rechnungsstellung, Zahlungen und Finanzmanagement ermöglicht. Entwickelt für Unternehmen jeder Größe, bietet Banqup eine nahtlose und konforme Lösung zur Verwaltung von Rechnungen, Zahlungen, Cashflow und Kundenbeziehungen an einem Ort. Mit einem starken Fokus auf Automatisierung, Sicherheit und regulatorische Einhaltung ermöglicht Banqup Unternehmen, ihre finanziellen Abläufe zu optimieren und in einer zunehmend digitalen Wirtschaft erfolgreich zu bleiben.
Über Intercom Intercom ist eine Plattform für Kundensupport und Marketing, die es Unternehmen ermöglicht, mit ihren Kunden über verschiedene Kanäle wie Chat, E-Mail und soziale Medien zu kommunizieren. Mit Intercom können Unternehmen personalisierte Nachrichten senden, Kundenanfragen verwalten und Einblicke in das Kundenverhalten gewinnen.
Intercom ist der branchenführende Anbieter von KI-First-Kundenservice hinter Fin, dem leistungsstärksten KI-Agenten für den Kundenservice. Fin liefert qualitativ hochwertigere Antworten und löst komplexere Anfragen als jeder andere KI-Agent, arbeitet mit jedem Helpdesk zusammen und übertrifft jeden Konkurrenten. Kundenserviceteams von mehr als 25.000 globalen Organisationen nutzen Intercom und Fin, um jeden Monat über 500 Millionen Nachrichten zu senden und Interaktionen mit über 200 Millionen Menschen zu ermöglichen. Das Unternehmen wurde 2011 gegründet und wird von führenden Risikokapitalgebern unterstützt, darunter Bessemer Venture Partners, Kleiner Perkins und Social Capital.
David Geleyn
Leiter/in Marketing
Als Leiter des Marketings bei Banqup leitet David Geleyn die Strategie, die Plattform als weltweiten Marktführer in digitalen Geschäftsnetzwerken, E-Rechnungsstellung und Finanzprozessautomatisierung zu positionieren. Davids Ansatz gedeiht dort, wo Produktstrategie auf Marketing-Storytelling trifft. Seine Führung basiert auf seinem Hintergrund in der Technologie und stellt sicher, dass alle Go-to-Market-Initiativen tief empathisch auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen, datengetrieben sind und darauf abzielen, mühelose, konforme Geschäftstransaktionen weltweit zu ermöglichen. Er spielte eine zentrale Rolle beim erfolgreichen Markenwechsel, der das gesamte Portfolio der Unifiedpost Group unter der starken Marke Banqup vereinte. Davids Fokus liegt darauf, eine klare, vertrauenswürdige und konsistente Marktpräsenz sicherzustellen, Produktkommunikation und Cross-Channel-Bemühungen aufeinander abzustimmen, um sowohl für das Unternehmen als auch für sein globales Publikum maximalen Wert zu schaffen.
