FAQ

Foire aux questions

Faut-il avoir une connaissance préalable d’autres logiciels pour utiliser Banqup ?

Pas du tout ! Banqup est une plateforme conviviale qui permet à quiconque de recevoir, d’envoyer et d’archiver facilement des factures et d'autres documents.

Puis-je essayer Banqup gratuitement ?

Oui, c’est possible ! Le forfait est un pack gratuit qui vous permet d’essayer Banqup sans frais. Ce pack vous permet de traiter jusqu’à 50 factures par an. Si vous souhaitez traiter plus de factures ou obtenir davantage d’options, choisissez simplement un autre forfait et toutes vos données stockées seront transférées automatiquement.

L’assistance est-elle incluse dans chaque
abonnement ?

Oui, bien sûr. Nous mettons à votre disposition une base de données en ligne au travers de laquelle vous pouvez nous contacter pour toutes vos questions, mais également une équipe d’assistance dédiée disponible pour vous aider, quels que soient vos besoins. Notre équipe pourra répondre à toutes vos questions dans la langue de votre choix.

Comment mon comptable peut-il rejoindre Banqup pour que je puisse partager mes documents avec lui ?

Si vous souhaitez partager vos documents avec votre comptable via Banqup, il est important qu’il soit également connecté à Banqup. C’est très simple. Nous disposons d’une équipe spécialisée dédiée à l’intégration des comptables. Envoyez-nous les coordonnées de votre comptable et nous nous occuperons du reste.

Nous pourrons ainsi nous assurer que tout est correctement configuré avec votre comptable afin que vous puissiez commencer à échanger des documents.