Portima nutzt Banqup, um die Zahlung von Versicherungsprämien für Makler zu digitalisieren und zu optimieren

Portima auf einen Blick

Portima ist ein geschätzter Technologiepartner in der belgischen Versicherungsbranche, der Makler und Versicherungsgesellschaften seit über drei Jahrzehnten mit digitalen Lösungen zur Produktivitätssteigerung unterstützt. Durch die Kombination von tiefgreifender Branchenexpertise mit modernster Technologie optimiert Portima kontinuierlich die administrativen Arbeitsabläufe für das Maklernetzwerk.

• Branche: Versicherungstechnologie & Maklersoftware

• Umfang: Über 600 Versicherungsmakler in ganz Belgien

• Wichtigste Lösungen: Banqup E-Payment-Integration, QR-Code-Zahlungen, eingebettete Zahlungs-Buttons

• Hauptziel: Optimierung des Prämieneinzugs und Beschleunigung des Makler-Cashflows

Die Herausforderung – Engpässe in Makler-Workflows beheben und Zahlungsverzögerungen reduzieren

Bei etwa 600 unabhängigen Versicherungsmaklern bestand ein spezifischer betrieblicher Engpass: Ihre Kunden zahlen die Prämien direkt an sie, bevor die Gelder an die Versicherungsgesellschaft weitergeleitet werden. Für diese speziellen Abläufe stellen die Versicherungsunternehmen Quittungen aus, jedoch kam es bei den Maklern zu erheblichen Verzögerungen beim Erhalt der Gelder von den Versicherungsnehmern. Die manuelle Zahlungsabwicklung barg zudem ein erhöhtes Risiko von Transaktionsfehlern und erforderte ständige administrative Nachverfolgung.

Um die Arbeitsabläufe effizient zu halten, benötigte Portima eine sichere, digitale Zahlungslösung, mit der Versicherungsnehmer Zahlungen elektronisch begleichen können. Dadurch sollte der Cashflow beschleunigt und gleichzeitig betriebliche Risiken minimiert werden.

Die Lösung – Maklereinzüge mit smarten digitalen Zahlungsoptionen optimieren

Um diesen Engpass zu beseitigen, hat Portima die E-Payment-Funktionen von Banqup direkt in seine maklerorientierte Lösung (Brio) integriert. Durch diese native Integration bieten Makler ihren Versicherungsnehmern zwei komfortable, digitale Zahlungsmethoden, um den Zahlungsprozess zu vereinfachen:

1. Sichere QR-Codes: Direkt auf den Fälligkeitsbenachrichtigungen platziert, ermöglichen sie es den Versicherungsnehmern, Rechnungen mit nur wenigen Klicks online zu scannen und zu begleichen.

2. Eingebettete Zahlungs-Buttons: In E-Mail-Mitteilungen integriert, ermöglichen sie Versicherungsnehmern eine schnelle und sichere Zahlung, ohne auf externe Seiten navigieren oder sich in separate Portale einloggen zu müssen.

Durch die Einbindung der sicheren Finanzinfrastruktur von Banqup in die bestehende Software verwandelte Portima einen manuellen Einzugsprozess in ein automatisiertes, reibungsloses Erlebnis.

Die Vorteile der Zusammenarbeit mit Banqup

• Weniger administrativer Aufwand: Die Zahlung von Versicherungsprämien wird vereinfacht, was die betriebliche und administrative Belastung für unabhängige Makler direkt reduziert.

• Erhöhter Zahlungskomfort: Versicherungsnehmer profitieren von einem problemlosen Bezahlerlebnis durch intuitive QR-Codes und eingebettete Zahlungs-Buttons.

• Beschleunigte Einzugszyklen: Elektronische Zahlungsoptionen beseitigen traditionelle Verzögerungen und helfen Maklern, Zahlungen schneller und mit deutlich weniger Transaktionsfehlern zu erhalten.

• Stärkung der Makler-Kunden-Beziehung: Optimierte, moderne Zahlungsabläufe verbessern direkt die allgemeine Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.

Fazit

Durch die Einbindung der Zahlungsinfrastruktur von Banqup in seine Maklerplattform hat Portima den Prämieneinzugsprozess für über 600 Versicherungsmakler erfolgreich digitalisiert. Was früher ein verzögerter, fehleranfälliger manueller Prozess war, ist heute ein automatisiertes, kundenorientiertes Ökosystem.

Diese Partnerschaft hat einen unmittelbaren und nachhaltigen Mehrwert geschaffen: einen schnelleren Cashflow für Makler, weniger Verwaltungsfehler und ein modernes Zahlungserlebnis für die Versicherungsnehmer.