TotalEnergies arbeitet mit Banqup zusammen, um die Rechnungsstellung zu optimieren und Mahnabläufe zu automatisieren.

Total Energies auf einen Blick

TotalEnergies ist ein globales, integriertes Energieunternehmen, das Energie produziert und vermarktet. Das Unternehmen liefert die Energie, die die Welt braucht: immer bezahlbarer, nachhaltiger, zuverlässiger und für so viele Menschen wie möglich zugänglich.

• Branche: Globale Energie (Öl, Gas und erneuerbare Energien)

• Umfang: Abwicklung von Rechnungsstellung und Inkasso für mehr als 10.000 Lieferungen in Belgien

• Kernlösungen: Automatisierter Multi-Kanal-Rechnungsversand, digitale Mahnungen, E-Archivierung, Mercurius (B2G)-Integration

• Hauptziel: Optimierung des Multi-Kanal-Rechnungsversands und Automatisierung von Mahn-Workflows

Die Herausforderung

TotalEnergies ist ein führendes globales Energieunternehmen im Öl-, Gas- und Bereich der erneuerbaren Energien. In Belgien sah sich das Unternehmen mit betrieblichen Engpässen in seinen Rechnungs- und Inkassoprozessen konfrontiert. Das manuelle Drucken und Versenden von Rechnungen sowie das Versenden von Zahlungserinnerungen für 10.000 Lieferungen war äußerst inefficient und ressourcenintensiv. Um diese Herausforderungen zu lösen, benötigte TotalEnergies Belgien eine sichere, zuverlässige Plattform, die flexible Zustelloptionen über B2C- (Endkunden), B2B- (Geschäftskunden) und B2G-Kanäle (Behörden) ausführen kann.

Die Lösung

Um diesen administrativen Anforderungen gerecht zu werden, führte TotalEnergies die umfassende Rechnungs- und Mahnplattform von Banqup ein. Diese integrierte Lösung automatisiert den gesamten Rechnungslebenszyklus durch Druck- und Postdienstleistungen, E-Archivierung, integrierte Rechnungszahlungen und maßgeschneiderte digitale Mahnungen. Die Plattform bedient problemlos unterschiedliche Kundenpräferenzen, indem sie Dokumente über B2C-, B2B- und B2G-Kanäle leitet. Dies beinhaltet eine direkte Anbindung an öffentliche Einrichtungen über das Mercurius-Netzwerk, während für die Zustellung von Mahnschreiben eine sichere digitale Registrierung genutzt wird.

Die Vorteile der Zusammenarbeit mit Banqup

• Optimierter Rechnungsversand: Automatisiert die Dokumentenzustellung per E-Mail, gesichertem Webportal, SMS und traditionellem Postversand, wodurch manuelle Eingriffe entfallen und Fehlerrisiken minimiert werden.

• Automatisierte Mahn-Workflows: Digitalisiert Inkassobenachrichtigungen für 10.000 Lieferungen, reduziert Verwaltungskosten und fördert pünktliche Kundenzahlungen.

• Flexibles Multi-Kanal-Routing: Erfüllt vielfältige Kundenanforderungen durch die nahtlose Unterstützung von B2C-, B2B- und B2G-Abrechnungskanälen wie Mercurius.

• Sichere & regelkonforme Archivierung: Führt ein effizientes E-Archivsystem für die strukturierte Rechnungsspeicherung ein, das eine schnelle Dokumentenabfrage und eine verbesserte finanzielle Übersicht gewährleistet.

Fazit

Fazit Die Zusammenarbeit zwischen TotalEnergies und Banqup zeigt, wie Großunternehmen komplexe Rechnungs- und Debitorenbuchhaltungsprozesse in ein optimiertes, digitales Ökosystem transformieren können. Durch die Integration der automatisierten Multi-Zustellungs- und intelligenten Mahntools von Banqup konnte TotalEnergies Belgien den Aufwand des traditionellen Druckmanagements erfolgreich reduzieren. Diese zukunftssichere Infrastruktur minimiert manuelle Fehler, stärkt den finanziellen Cashflow und sorgt für eine klare, regelkonforme Kommunikation mit jedem Kundensegment.