Eesti Energia collabore avec le groupe Banqup (anciennement Unifiedpost Group) pour l'envoi des factures de vente.

Banqup Group a remporté un marché public et enverra environ 500 000 factures de vente par mois aux clients d'Eesti Energiasales, une entreprise énergétique internationale détenue par l'État estonien et la plus grande entreprise énergétique en Estonie.

Fitek AS ("Fitek"), faisant partie du groupe Banqup, est devenu le partenaire pour l'envoi des factures de vente pour Eesti Energia, une entreprise énergétique internationale appartenant à l'État estonien et la plus grande entreprise énergétique en Estonie. Fitek a remporté un appel d'offres public et prévoit d'envoyer environ 500 000 factures de vente par mois aux clients d'Eesti Energia.

Dans le cadre d'un accord de quatre ans, le groupe Banqup, par le biais de Fitek, proposera des services de facturation et de gestion des factures à Eesti Energia. Les Factures électroniques sont envoyées aux clients finaux via les banques et aux petites et grandes entreprises via des logiciels financiers, ainsi que par e-mail (au format PDF) et par courrier postal (au format papier).

Selon Indrek Randveer, directeur des ventes et de l'expérience client chez Eesti Energia, un système de facturation de haute qualité et fluide est la base d'une bonne expérience client.

Nous avons une coopération de longue date et efficace avec Fitek en Estonie, en Lettonie et en Lituanie. Désormais, l'envoi de toutes les factures et lettres d'Eesti Energia est entre les mains d'un seul partenaire, ce qui nous permet d'offrir à nos clients un service encore meilleur, plus rapide et plus personnalisé. dit Randveer.

Andrus Kaarelson, PDG de Fitek Estonie
Il déclare que la victoire de l'appel d'offres est la plus grande transaction de l'entreprise depuis trois ans sur les marchés estoniens et baltes.

Fitek envoie 1,5 million de factures chaque mois, et avec le contrat d'Eesti Energia, 0,5 million de factures supplémentaires seront ajoutées. En collaboration avec Eesti Energia, en tant que plus grand expéditeur de factures d'Estonie, nous visons à accélérer la transition vers la facturation électronique et à réduire l'envoi de factures au format PDF et papier. Les solutions de facturation électronique aident à automatiser le travail pour améliorer la qualité des processus et accroître l'efficacité. Il est également important de gagner du temps et d'accélérer le flux d'argent.