Eesti Energia werkt samen met Banqup Group (voorheen Unifiedpost Group) voor het verzenden van verkoopfacturen

Banqup Group heeft een openbare aanbesteding gewonnen en zal maandelijks ongeveer 500.000 verkoopfacturen versturen naar klanten van Eesti Energia, een internationale energieleverancier in handen van de Estse staat en tevens het grootste energiebedrijf van Estland.

Fitek AS (“Fitek”), onderdeel van Banqup Group, werd de partner voor het verzenden van verkoopfacturen voor Eesti Energia. Fitek won de openbare aanbesteding en verwacht maandelijks ongeveer 500.000 verkoopfacturen te versturen naar klanten van Eesti Energia.

In het kader van een vierjarige overeenkomst zal Banqup Group, via Fitek, aan Eesti Energia facturatiediensten en facturatiebeheer aanbieden. Elektronische facturen (E-facturen) worden naar eindklanten verstuurd via banken en naar kleine en grote bedrijven via boekhoudsoftware, maar ook per e-mail (in PDF-formaat) en per post (in papieren vorm).

Volgens Indrek Randveer, Director of Sales and Customer Experience bij Eesti Energia, vormt een kwalitatief hoogstaand en vlot facturatiesysteem de basis voor een goede klantervaring.

“We hebben al jarenlang een succesvolle samenwerking met Fitek in Estland, Letland en Litouwen. Nu het versturen van alle facturen en brieven van Eesti Energia in handen komt van één partner, hopen we onze klanten een nog betere, snellere en persoonlijkere service te bieden," aldus Randveer.

Andrus Kaarelson, CEO van Fitek Estonia, stelt dat deze aanbesteding de grootste transactie van het bedrijf in drie jaar tijd is op de Estse en Baltische markten.

“Fitek verstuurt maandelijks 1,5 miljoen facturen, en met het contract van Eesti Energia komen daar nog eens 0,5 miljoen facturen bij. In samenwerking met Eesti Energia, de grootste factuurverzender van Estland, willen we de overgang naar e-facturatie versnellen en het verzenden van PDF- en papieren facturen verminderen. E-facturatieoplossingen helpen om werk te automatiseren, de kwaliteit van processen te verbeteren en de efficiëntie te verhogen. Bovendien is het belangrijk tijd te besparen en de geldstroom te versnellen.”