Conception & Composition
Plateforme de communication et de génération de documents multi-canal pour les entreprises.
Nouvelle version V25
La solution sur site Design & Compose (anciennement connue sous le nom de Scriptura par Inventive Designers) bénéficiera d'une nouvelle version améliorée et stable en 2025. Pour en savoir plus, consultez notre Livre blanc.
Conception & Composition
Possibilités
Design & Compose permet aux organisations de concevoir et de composer tous types de documents et de communications avec une seule solution.
Il permet aux organisations de créer des expériences client plus engageantes et sans effort grâce à des communications pertinentes, individualisées et actionnables pour de nombreux canaux tout au long du parcours client. Des PDF modernes conformes aux normes aux expériences mobiles interactives et actionnables. Design & Compose permet la conception de vos factures, bulletins de salaire, contrats, rappels, rapports, notifications, messages marketing, communications transactionnelles et plus encore.
Lorsqu'il est combiné à nos autres services, Banqup peut couvrir l'ensemble du processus de transformation des données en communications personnalisées et attrayantes qui incitent à l'action de la part de vos clients, qu'il s'agisse de consommateurs, d'entreprises ou de gouvernements. Les communications actionnables déclenchent des réponses et veillent à ce que vos utilisateurs restent engagés. Invitez-les à payer, s'abonner, acheter ou effectuer une autre action via des codes QR et des liens.
Design & Compose comprend le module Documents Interactifs : permettre aux gestionnaires de cas et aux autres équipes en contact avec les clients de modifier facilement les communications individuelles. Les Documents Interactifs permettent des modifications tout en garantissant la conformité et la correction dans tous les aspects possibles.
Pour qui
Pour qui est Design & Compose ?
Pour toute organisation de taille moyenne ou grande qui a l'ambition de mettre en place une plateforme de communication moderne, Design & Compose est un élément crucial.
Design & Compose vous permet d'automatiser les flux de communication à haut volume tout en gérant également vos cas à la demande et interactifs. Il permet à vos utilisateurs métier de maintenir des modèles pour vos communications. Si votre organisation ne dispose pas de ressources internes pour concevoir des modèles, les experts du groupe Banqup créeront et maintiendront vos modèles en tant que service complet.
Design & Compose est disponible en tant que solution autonome ou en combinaison avec nos solutions. Avec cette dernière option, la communication peut être envoyée via une large gamme de canaux, y compris mais sans s'y limiter Billtobox, Banqup, Adminbox, PEPPOL, e-mail, impression et archivage.
Comment Design & Compose vous aide
Possédez vos propres communications ou faites confiance aux experts de Banqup
Solution multi-canal : du papier au PDF en passant par l'e-mail jusqu'au tout numérique
Gérez plusieurs marques, langues, régions, canaux et variantes de communication.
Avantages
Pourquoi utiliser Design & Compose ?
Disponible sur le cloud : Aucune installation nécessaire et toujours à jour
Gestion facile des modèles et du contenu par les utilisateurs professionnels
Support de communication multilingue
Solution tout-en-un pour toutes vos marques ou filiales
Communications numériques réactives - Autonomes ou intégrées dans des portails, des applications web ou mobiles
Partagez et réutilisez du contenu entre les marques, les canaux et autres variantes. Évitez la duplication.
Un actif de conception, de nombreuses variations basées sur la langue, la région, la marque, le style, la segmentation et la personnalisation
Capturer des données avec des formulaires ou ajouter des éléments de formulaire interactifs aux communications existantes pour les transformer en expériences numériques interactives et engageantes.
Donnez aux employés en contact avec les clients ou aux clients le pouvoir de personnaliser en toute sécurité et de compléter les documents avant de les finaliser.
Comment ça marche ?
Différents composants
Le Design Studio est une application web basée sur le cloud pour créer et gérer des modèles et du contenu pour vos communications et documents. L'application invite plusieurs profils d'utilisateurs à collaborer. Elle renforce l'autonomie des utilisateurs professionnels et réduit votre temps de mise sur le marché.
Le service cloud Compose permet la génération de communications et de documents via une API simple et bien documentée. Un traitement avancé et un regroupement pour l'impression peuvent être réalisés avec l'aide de Deliver & Archive et de son composant cloud Document Flow, ainsi que de Document Flow sur site grâce à Design & Compose Self Hosted.
Avec l'éditeur d'instance, les gestionnaires de cas et autres employés en contact avec les clients peuvent modifier les communications individuelles de manière contrôlée. Le service cloud interactif sous-jacent fournit une API flexible pour l'intégration dans une grande variété d'applications et de flux de travail. De plus, il prend également en charge des cas d'utilisation plus traditionnels pour la capture de données.
Auto-hébergé
Conception & Composition auto-hébergée
Autrefois connue sous le nom de Scriptura Engage d'Inventive Designers, l'édition auto-hébergée de Design & Compose a fait ses preuves. Aujourd'hui, son exécution est une partie cruciale des opérations de clients tels que ABN AMRO, Sky Broadcasting, Belfius, Nike, Suncorp, Raiffeisen Bank, O2 et Menzis.
Avec Document Flow, il est possible de configurer facilement des processus de sortie adaptés aux besoins de chaque service. En conséquence, nous avons constaté que Design & Compose a remplacé plus de 40 solutions similaires qui avaient été mises en place au fil du temps.
L'édition auto-hébergée peut éventuellement se connecter et se synchroniser avec les services cloud de Design & Compose : les ressources de conception sont automatiquement synchronisées, Document Flow peut traiter les modèles créés par Design Studio et s'intégrer également aux Documents Interactifs. Dans cette configuration hybride, les clients peuvent choisir de garder le contrôle de leurs processus et de leurs données sensibles sur leur propre infrastructure tout en bénéficiant des fonctionnalités sélectionnées de Design & Compose dans le cloud.
