Les entreprises vont intensifier la digitalisation.
Alors que la deuxième vague de la pandémie de coronavirus fait rage en Europe et que les pays de l'UE réintroduisent diverses restrictions, la question du travail à distance mais efficace dans ces conditions difficiles revient à l'ordre du jour de nombreuses entreprises. Certaines d'entre elles ont traité de la question de la numérisation au printemps, mais d'autres ont choisi de simplement traverser la tempête en espérant ne plus avoir à se soucier de ces problèmes. Il semble cependant que ces entreprises devront y faire face. Et plus tôt sera le mieux.
Bien que nous aimions présenter la Lettonie comme une nation de haute technologie, avec un service Internet largement disponible et à haute vitesse, des spécialistes en informatique compétents et une attitude flexible envers l'innovation, les statistiques montrent une image différente. À l'exception de quelques centaines de surperformants, en termes de numérisation, nos entreprises accusent un retard significatif par rapport à celles d'Europe occidentale et des pays voisins.
Le rapport sur la Lettonie du Digital Economy and Society Index (DESI) publié par la Commission européenne en 2020 révèle qu'au sein de l'UE28, la Lettonie a perdu trois places d'une année sur l'autre, se retrouvant à la 18e position, ce qui la place significativement derrière l'Estonie, 7e, et juste derrière la Lituanie, 17e.
Le facteur humain est souvent la cause de cela : à savoir, le manque de compétences numériques et de compréhension de la technologie parmi les dirigeants d'entreprise. Si un dirigeant ne comprend pas les outils numériques et ne sait pas comment les utiliser, le convaincre d'investir dans une meilleure infrastructure sera une tâche plus difficile.
Dès le mois de mars, les résultats du Test de Maturité Numérique développé par l'Association lettonne des technologies de l'information et de la communication (LIKTA) ont montré que les entreprises lettonnes ne parviennent pas à tirer pleinement parti des options numériques qui s'offrent à elles : seulement un quart (26 %) ont déclaré utiliser une signature électronique, et 45 % ont reçu et envoyé des factures électroniques Dans leur activité quotidienne, 57 % des entreprises ont déclaré qu'elles avaient une vision des améliorations liées aux technologies de l'information qu'elles aimeraient mettre en œuvre dans les trois à cinq prochaines années, tandis que près d'une entreprise sur cinq dispose à peine de solutions informatiques et, au mieux, a tout juste commencé à réfléchir à leur mise en œuvre.
L'expérience acquise ce printemps montre également que les entreprises qui ont le mieux géré le défi du travail à distance étaient celles qui s'étaient préparées à ce changement dès le départ. Il s'agit des entreprises qui disposaient de l'infrastructure, de documents numérisés et de la capacité de se connecter aux systèmes de l'entreprise de manière externe. Je suis convaincu que ceux qui peuvent être flexibles en passant du travail au bureau au travail à domicile et vice versa connaîtront également le succès cet hiver. Si les restrictions destinées à lutter contre la pandémie durent plus longtemps que prévu, cela pourrait même devenir une question de survie pour certaines industries. Et cela ne concerne pas seulement les moyennes et grandes entreprises.
Dans les discussions sur les changements fiscaux affectant les travailleurs et les redevances, on entend souvent l'opinion selon laquelle les changements entraîneront des charges bureaucratiques supplémentaires pour les personnes exerçant des professions créatives, ce qui les obligerait à engager un comptable. Si vous vous penchez un peu sur la question, la situation s'avère moins dramatique. Avec les factures et un logiciel de comptabilité moderne qui les prend en charge, les musiciens, artistes ou écrivains ne verront pas d'augmentation significative du travail administratif qu'ils doivent effectuer. Le logiciel de comptabilité collecte automatiquement toutes les informations des factures entrantes et sortantes et prépare les comptes. Le prestataire de services n'aura qu'à se soucier de l'émission des factures et de la soumission des comptes. Permettez-moi de prendre un risque et de dire que les gens se sentiraient moins intimidés par la création d'une entreprise légalement ici si ce pays disposait d'un système bien fonctionnel et inclusif pour gérer la facturation électronique. Un tel système rendrait la gestion des affaires financières plus facile et réduirait le temps nécessaire pour préparer tous les comptes et rapports nécessaires.
Chez Fitek, nous sommes motivés et désireux de promouvoir la mise en œuvre de la facturation électronique partout. Fin septembre, notre société mère, Banqup Group, a inscrit ses actions à la Bourse de Bruxelles Euronext. Ayant vendu 8,75 millions de nouvelles actions dans le cadre d'un placement privé, le Groupe Banqup a généré un chiffre d'affaires brut de 175 millions d'euros. Cela aidera l'entreprise à renforcer rapidement sa position financière, à mettre en œuvre de nouvelles technologies et à développer de nouveaux produits dans le secteur des petites et moyennes entreprises. Une autre conséquence de cela est l'amélioration de la position de Fitek en Lettonie, ainsi que dans tous les États baltes, où nous pourrons apporter davantage d'aide à nos clients dans leur transformation numérique et dans leur adaptation aux exigences que le 21e siècle impose aux entreprises.
Une entreprise balte rejoignant un grand groupe international dont les actions sont cotées en bourse est sans aucun doute une success story et une preuve supplémentaire que notre région peut produire des entreprises capables de trouver une reconnaissance internationale. Le fait que cela se soit produit spécifiquement dans le domaine de l'informatique est également digne de mention. Cela signifie que les fournisseurs de services informatiques locaux sont compétitifs à l'échelle mondiale.
Edgars Strazds, directeur général de Fitek en Lettonie.
